Ferramenta de Diagnóstico

versão 4.6

Gera um relatório com o estado da instalação do Padronizando na sua máquina, para o suporte identificar o problema sem ficar pedindo prints de tela.

Antes de rodar, atualize o Padronizando

Instale a versão mais recente do plugin (com o AutoCAD fechado), abra o AutoCAD uma vez e feche. Só assim o relatório sai completo. Baixar o Padronizando

Baixar a Ferramenta de Diagnóstico

Download livre — não precisa de e-mail nem de licença.

Como usar

1. Feche o AutoCAD / Civil 3D.
2. Descompacte o arquivo baixado. Não rode de dentro do ZIP.
3. Clique duas vezes em PadronizandoDiag.exe e aguarde cerca de 1 minuto. Vai aparecer bastante texto na tela — é normal.
4. Ao terminar, o arquivo padronizando-diagnostico.txt é criado na sua Área de Trabalho.
5. Envie esse arquivo TXT para o suporte.

O Windows pode mostrar um aviso

Se aparecer a tela "O Windows protegeu o seu computador", clique em Mais informações e depois em Executar assim mesmo. O aviso aparece porque o arquivo é novo e ainda não tem histórico de downloads.

Privacidade

Apenas lê informações — não altera nada na sua máquina.
Não envia nada pela internet sozinha. Você decide o que mandar.
Não acessa seus desenhos nem arquivos de projeto.
O relatório contém: versão do Windows, antivírus instalado, arquivos do Padronizando, configurações do AutoCAD, o e-mail cadastrado no plugin e testes de conexão.

Precisa falar com a gente?

suporte@padronizando.com.br